Política de privacidad

La Tienda Online en la página web www.danieltorrado.com procesa datos personales facilitados por el Usuario para cumplir y, adicionalmente, confirmar los Términos y Condiciones, para procesar pedidos y envíos online y para la comunicación necesaria durante el periodo de tiempo establecido por la ley.

Normas generales

1. El controlador de datos personales, en conformidad con la RGPD (en lo sucesivo llamado "Reglamento") es Daniel Torrado (en lo sucesivo denominado "Controlador");

2. Los detalles de contacto del Controlador son: e-mail: info@dnaieltorrado.com; telf.: +34 618628702;

3. Los datos personales se refieres a cualquier información que se relacione con una persona física identificada o identificable.

La fuente de los datos personales

1. El controlador procesa los datos personales obtenidos con el consentimiento del Cliente y son recopilados a través de la orden de compra y del cumplimiento del pedido creado en la tienda online.

2. El controlador procesa solo los datos de identificación y contacto del Cliente que son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra;

3. El controlador procesa los datos personales para fines de envío o producción del pedido y de contabilidad, y para la comunicación necesaria entre las partes contratantes por el tiempo estipulado por la ley. Los datos personales no se harán públicos y no se transferirán a otros países.

Propósito del procesamiento de datos

El controlador procesa los datos personales del Cliente para los siguientes propósitos:

1. Registro en el sitio web www.danieltorrado.com de acuerdo con el Capítulo 4, Sección 2 del RGPD;

2. Para el cumplimiento del pedido online creado por el Cliente (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono);

3. Para observar la ley y las regulaciones que surgen de la relación contractual entre el Cliente y el Controlador;

4. Los datos personales son necesarios para el cumplimiento del contrato de compra. El contrato no puede concluirse sin los datos personales.

Duración del almacenamiento de datos personales

1. El controlador almacena los datos personales durante el período necesario para el cumplimiento de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre el controlador y el cliente y durante los 3 años siguientes a la conclusión de la relación contractual;

2. El controlador debe eliminar todos los datos personales después de la expiración del período estipulado para el almacenamiento de datos personales.

Destinatarios y procesadores de datos personales

Los terceros que procesan datos personales del Cliente son subcontratistas del Controlador. Los servicios de estos subcontratistas son indispensables para el cumplimiento exitoso del contrato de compra y el procesamiento del pedido online entre el Controlador y el Cliente.

Los subcontratistas del controlador son:

• Webnode AG (plataforma de tienda online);
• Empresa transportista;
• Google Analytics (análisis de la página web);

Derechos del cliente

En conformidad con el Reglamento, el Cliente tiene derecho a:

1. el derecho de acceso a los datos personales;

2. el derecho a la rectificación de datos personales;

3. el derecho a borrar datos personales;

4. el derecho a oponerse al procesamiento de datos personales;

5. el derecho a la portabilidad de datos;

6. el derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales por escrito o por correo electrónico enviado a: info@danieltorrado.com;

7. el derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora en caso de sospecha de incumplimiento del Reglamento.

Seguridad de datos personales

1. El controlador declara tomar todas las precauciones técnicas y organizativas necesarias para la protección de los datos personales;

2. El controlador ha tomado precauciones técnicas para proteger los espacios donde se almacena los datos, en particular, para asegurar el acceso a la computadora con una contraseña, el uso de un software antivirus y el mantenimiento regular de los ordenadores.

Disposiciones finales

1. Al realizar un pedido electrónico en el sitio web www.danieltorrado.com El cliente confirma estar informado sobre todas las condiciones de protección de datos personales y los acepta en toda su totalidad;

2. El cliente acepta estas reglas marcando la casilla de verificación en el formulario de compra del pedido;

3. El controlador puede actualizar estas Reglas en cualquier momento. La nueva versión actualizada deberá ser publicada en su sitio web.

Estas Reglas entrarán en vigencia en 13/05/2024

Condiciones de venta

1. Productos y Precios: Los productos ofrecidos en nuestra tienda en línea están sujetos a disponibilidad y podrían estar sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por mantener la precisión de los precios y la información del producto, pero nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en los precios o la descripción del producto en cualquier momento. Los precios mostrados en la tienda están en [moneda local] e incluyen impuestos aplicables, pero excluyen los gastos de envío.

2. Proceso de Compra: Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, usted acepta proporcionar información precisa y completa, incluyendo su nombre, dirección de envío y detalles de pago. Una vez completada la compra, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido.

3. Pago y Seguridad: Los pagos en nuestra tienda en línea se procesan de forma segura a través de un método de pago seguro. Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información de pago y a mantener la confidencialidad de sus datos personales.

4. Envío y Entrega: Hacemos todo lo posible para procesar y enviar los pedidos en un plazo razonable. El tiempo de entrega puede variar según su ubicación y la disponibilidad del producto. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por razones como la falta de disponibilidad del producto, problemas de pago o sospecha de fraude.

5. Devoluciones y Reembolsos: Aceptamos devoluciones dentro de un período de quince días a partir de la fecha de entrega, siempre que los productos estén en su estado original y no hayan sido usados o dañados. Los gastos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte o un producto defectuoso. Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo razonable después de recibir y verificar los productos devueltos.

6. Garantía: Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y nos comprometemos a resolver cualquier problema relacionado con la calidad o el funcionamiento de nuestros productos. Si experimenta algún problema con su compra, por favor contáctenos y haremos todo lo posible para resolverlo de manera satisfactoria.